Esther Arntz-de Jong (1984) begon in 2014 als medewerker Ledenadministratie en is in 2022 coördinator geworden van de Ledenadministratie van HCC.
"Mijn functie is zeer veelzijdig en bevalt mij heel goed. Van contact met de leden per telefoon, mailverkeer, post en op HCC!kennisdagen, tot aan het bewaken van de processen die lopen voor het ledensysteem, financieel administratieve taken tot rapportages aan het Hoofdbestuur.
In mijn jeugd waren mijn hobby's al zeer divers (muziek maken, balsporten, gamen, bordspellen, dichten, bos en stadswandelingen en opnames maken met mijn cassetterecorder) en ook mijn antwoorden op "wat wil ik later worden?" Wel een hele waslijst van rockstar tot advocaat, maar wat het ook zou worden: in ieder geval niet saai of doorsnee. Maar mijn grootse passie vooral: gehoord worden, liefst zingend! Of het nu was met een optreden tijdens een talentenjacht op de middelbare school, zingend in een truck tijdens (toen nog) Koninginnedag op een pleintje in Ouderkerk aan de Amstel of tijdens een Indonesische avond met een "live" band. Dan was ik nooit verlegen en draaide ik mijn hand er niet voor om.
Wat computers betreft heeft het wel langer geduurd voordat ik wilde toegeven aan de digitale manier van bijvoorbeeld werkstukken maken. Ik heb heel lang alles met de hand gedaan, maar mijn leraar informatiekunde heeft toch wel mijn nieuwsgierigheid gewekt om het digitale leven een kans te geven. Dus de mediatheek op de middelbare school werd een hangplek en deden de oude dagen, van in de poëziesectie op de grond zitten van de stoffige oude bibliotheek in Amstelveen en uren lang lezen, vervagen.
Meer interesse voor computers of niet, voor de popacademie van het conservatorium heb ik geen inzending gedaan met een professionele opname in een studio en heb ik zelf met mijn cassetterecorder en diverse microfoons een opname gemaakt. Eindstand: "technisch niet op niveau". Dat doet wat met je om dat te horen als je jong bent, maar heeft me alleen maar geleerd dat je gewoon meer moet oefenen, meer opnames maken en kritisch naar jezelf luisteren om "beter" te worden. Kritiek is namelijk niet het "einde". Het kan een handvat zijn om beter te worden. Echter wel met in het achterhoofd dat de mening van 1 persoon niet de mening hoeft te zijn van "iedereen". Neem het dus vooral niet te zwaar in het leven. Dit neem ik nog steeds mee in het dagelijks leven.
Qua werkervaring ben ik actief geweest voor ticketverkoop van musical tickets en concerten via toen nog “TopTicketLine” (Joop van den Ende) naar de salesafdeling van vliegtickets voor KLM, Martinair, Northwest Airlines, naar Customer Care medewerker voor Dell tot support voor stichting NAP. Ik was toen nog zoekende welke branche mij het meeste kon bekoren.
Toen ik begon bij HCC merkte ik: dit is wel écht iets heel anders als alle banen daarvoor! Mijn ervaring was meer bij grotere bedrijven en bij HCC had je echt het gevoel dat iedereen elkaar kende en het contact minder “formeel” voelde. Als mensen je naam eenmaal kenden, werd je persoonlijk benaderd. De leden onthouden echt alles. En ik merkte dat ook ik veel van de leden ging onthouden.
Als een lid mij belde, hoorde ik vaak al aan de stem wie het was of als hij of zij een naam gaf wist ik al welk lidnummer deze persoon had en alle verhalen die een lid daarvoor al eens had verteld. En gek, terwijl ik mijn eigen lidnummer vaak vergeet. Je krijgt echt een band met elkaar. Het is niet alleen leden helpen met vragen, maar vooral ook interesse tonen. Dat is voor mij echt het grote verschil bij een vereniging ten opzichte van een groter bedrijf: je geeft echt om elkaar en het contact is meer informeel.
Daarnaast heb je een gezamenlijk doel: de vereniging nog lang te laten bestaan en samen tot oplossingen te komen als er problemen zijn. Je wisselt niet alleen kennis uit, maar je maakt ook vriendschappen voor het leven. Net als een échte familie steun je elkaar door goede en slechte tijden. Dat is wat mij betreft echt onze kracht. En in mijn privéleven is mijn familie ook écht waar ik voor leef dus dat is een goede match!
Het is bovendien nooit saai bij HCC: zoveel verschillende Interessegroepen, zoveel verschillende karakters en leeftijden bij elkaar. Op die manier kun je goed bijblijven in deze supersnelle tijd waarin zoveel verandert en heb je steun aan elkaar!
Ook lid worden van HCC?
In Nederland en Vlaanderen vinden allerlei activiteiten plaats waar jij als lid van HCC geholpen kunt worden. Ga naar hcc.nl/word-lid en meld je nu aan. Je ontvangt dan zes keer per jaar het 108 pagina’s tellende verenigingsmagazine PC-Active, profiteer je van Ledenvoordeel zoals goedkopere verzekeringen bij OHRA, kun je telefonisch hulp vragen bij de Helpdesk, krijg je een betrouwbaar HCCnet e-mailadres en nog veel meer. Kijk op hcc.nl/ditishcc voor meer informatie.
